Wir unterstützen Sie…

…beim Telefonmarketing …bei Ihrer Werbung & Corporate Identity …bei der Neukundengewinnung …bei der Bestandskundenpflege …bei der Marktanalyse für Ihr Unternehmen …im Social Media Marketing …im Aufbau Ihrer Marke

Telefonmarketing

Den direkten Draht zu Ihrem (Wunsch-) Kunden erhalten Sie durch Kaltakquise. Genau das ist nicht Jedermanns Sache. Nicht jeder ist hartnäckig und geschickt genug seine Kunden über ein Telefonat oder einen direkten Besuch zu generieren. Kaltakquise ist die Königsdisziplin! Genau darauf ist unser Team spezialisiert und ausgebildet! Nennen Sie uns Ihre Wunschkunden und wir versuchen, über gezielte und gut vorbereitete Telefonleads, einen Termin bei Ihrem Wunschkunden zu generieren. Kümmern Sie sich in gewohnter Manier um Ihren Betrieb, um Ihre Aufträge und Projekte, während wir im Hintergrund schon Ihre neuen Erfolge vorbereiten. Ganz bequem und sozusagen auf dem goldenen Tablett serviert.

Werbung & Corporate Identity

Die meisten unserer Kunden haben bereits ein fertiges Werbekonzept für Ihr Unternehmen. Das heißt, es gibt ein Firmenlogo, eine oder mehrere dominante Farben, eine entsprechende Werbung auf den Firmen- und Lieferfahrzeugen, entsprechend designte Briefbögen, Visitenkarten und Flyer sowie eine Fassaden- oder Schaufensterwerbung. Nicht zu vergessen eine gut platzierte und aussagekräftige Homepage, die entsprechend gepflegt und aktualisiert wird. Dieses ist die Grundvoraussetzung für jede Werbe- und Akquiseaktion! Gibt es in Ihrem Werbekonzept noch Defizite, dann können wir Ihnen gerne professionelle Hilfestellung leisten. Wir peppen Ihr Design auf und helfen Ihnen bei allen notwendigen Maßnahmen um Sie und Ihren Betrieb noch besser in Szene zu setzen.

Neukundengewinnung

Sie schieben die Neukundengewinnung immer wieder auf, fokussieren sich auf Ihre Bestandskunden und freuen sich, dass es so einfach ist, ihnen weitere Produkte zu verkaufen? Die professionelle Neukundengewinnung im B2B ist jedoch auch heute noch ein wichtiger Bestandteil der täglichen Vertriebsarbeit. Wir helfen Ihnen durch die Auswahl der richtigen Zielkunden und die systematische Akquise über alle relevanten Kanäle bei der effizienten Neukundengewinnung und leisten damit wertvolle Vorarbeit für Ihr Unternehmen / Vertrieb.

Bestandskundenpflege

Durch regelmäßige Bestandskundenpflege stellen Sie noch mehr Nähe zu Ihren Kunden her. Gerade als kleines oder mittelständisches Unternehmen ist es wichtig einen intensiven „Draht“ zu seinen Kunden zu haben. Schnelle Reaktionen und unbürokratisch dem Kunden einen gewissen Mehrwert bieten, verbindet Sie nicht nur auf fachlicher, sondern auch auf der zwischenmenschlichen Ebene. Genau das ist der Punkt, mit dem Sie sich von deinen Mitbewerbern abheben können. Kunden mit hohen Umsätzen, die sogenannten Key Accounts, gebührt hier besondere Aufmerksamkeit, da sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg beitragen. Die Kundenzufriedenheit kann durch eine kontinuierliche Bestandskundenpflege gezielt gefördert werden. Wenn der Kunde die Interaktionen mit dem Unternehmen positiv und konform zu seinen eigenen Zielen betrachtet, wird eine Kundenbindung aufgebaut und gefestigt. Zufriedene Kunden werden zu Wiederholungskäufern. Im besten Fall kommt es zur Weiterempfehlung und damit zu potenziellen Neukunden. Wir unterstützen Sie bei der Bestandskundenpflege. Wir analysieren die Umsatzentwicklung und fragen als neutrale Stelle, was sich Ihre Kunden wünschen und was Sie für Ihre Kunden verbessern können. Wir entwickeln mit Ihnen zusammen Vertrauensmaßnahmen, damit Ihre Kunden zufrieden sind und Sie noch mehr Anfragen zu Aufträgen umwandeln können.

Marktanalyse für Ihr Unternehmen

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Ihr Unternehmen am Markt positioniert ist? Welche weiteren Unternehmen würden als mögliche zukünftige Kunden gerne Ihre Leistung in Anspruch nehmen? Wie wird Ihr Unternehmen von möglichen Kunden bewertet? Was läuft gut und was sollten Sie eventuell zukünftig ändern oder verbessern um noch mehr Anfragen von weiteren Kunden zu erhalten? Gibt es Mitbewerber und was machen diese besser, schlechter oder anders als Sie? Wir erstellen ein speziell auf Ihr Unternehmen abgestimmtes Skript mit Fragen, Einschätzungen und Bewertungen, die wir mit Ihren Kunden und branchenspezifischen Firmen durcharbeiten mit dem Ziel Ihren Marktwert zu ermitteln. Mit diesem Feedback wiederum können wir Ihnen bei der Spezialisierung und dem Ausbau deines Angebots helfen. Wir können Sie damit besser am Markt positionieren und Sie erhalten dadurch mehr Kunden und damit auch mehr und kontinuierlichen Umsatz.

Sozial Media Marketing

Nutzen Sie für Ihr Unternehmen alle Möglichkeiten um Ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen? Eine Website und gelegentlich Werbung in der Tageszeitung reicht bei weitem nicht mehr aus. Um in der heutigen Zeit präsent und erreichbar zu sein, empfiehlt es sich die sozialen Netzwerke im vollen Umfang zu nutzen. Facebook, Instagram und Google wären da nur einige Möglichkeiten von vielen. Wir beraten Sie über welche Wege der sozialen Netzwerke Sie Ihre Präsenz zeigen solltest und wie Sie mit Ihrer Firma immer mehr als Marke wahrgenommen werden.

Aufbau Ihrer Marke

Wollen Sie sich und Ihre Firma immer mehr als Marke aufbauen? Was zeichnet Sie als Person aus und was müssen Sie machen, damit man Sie in Verbindung mit Ihrer Firma als Marke wahrnimmt? Warum ist dies überhaupt nötig? Eine Marke hat immer ein besonderes, exklusives Alleinstellungsmerkmal. Ihre Kunden mögen entweder Ihre Arbeit und Dienstleistung oder sie mögen Sie als Person. Wenn Sie sich zu einer Marke entwickeln, verschmilzt das Eine mit dem Anderen. So entsteht eine Duale Sicht auf Ihre Firma und das ermöglicht Ihnen, über gezielte PR Ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Kundenanfragen werden dadurch immer mehr automatisiert.